2022年包裝印刷行業10大預測和趨勢

 

　　客戶期望他們的技術提供商提供更多互聯、個性化和智能的服務。為了轉型成為技術領導者和技術服務提供商，成功將依賴于數據驅動和利用云、人工智能和自動化的能力。日前，以下所列舉的十大些趨勢將在2022年塑造混合式工作時代的包裝印刷和數字融合。

 

　　混合式工作將推動分布式包裝印刷和數字工作流程的轉型

 

　　63%的受訪者希望在家庭和辦公室之間靈活工作，混合式工作將繼續存在。為了釋放混合式工作的好處，組織需要確保工作場所公平。這意味著無論他們在哪里工作，何時工作，都可以創造一致的員工體驗。將托管印刷服務 (MPS) 擴展到家庭環境，將確保組織可以管理和保護混合和靈活的顏色基礎設施。隨著組織加快其數字化計劃，靈活且可擴展的集成印刷和采集解決方案將成為提高員工生產力的關鍵。

 

　　由于威脅格局擴大，印刷安全盲點將持續存在

 

　　攻擊面已經擴展到包括個人設備，這些設備現在是更廣泛的公司網絡的一部分。云在遠程環境中產生了新的漏洞，小型企業與大型企業一樣容易受到網絡攻擊和數據泄露的影響。這推動了對基于零信任的安全工作場所解決方案的需求，其中身份訪問管理是一項核心功能。由于組織希望在平衡用戶體驗和生產力的同時保護其員工的安全，包裝印刷制造商必須提供安全的端點安全性和數據流。安全評估和持續管理將繼續成為關鍵的差異化因素。

 

　　可持續性和以目的為導向的技術將被提上議事日程

 

　　隨著組織加快其可持續發展計劃，制造商和渠道合作伙伴必須提供對環境影響較小的技術服務。這可以通過增強數據分析和報告，以及循環產品和服務、碳數據分析和流程自動化來實現。例如，物聯網傳感器和基于云的平臺可以為智能建筑和辦公環境中環境影響的測量和監測提供新的機會。此外，云印刷服務可以在這里發揮作用，并將客戶從許多本地服務器轉移到云提供了減少IT能源消耗和相關碳排放的機會。

 

　　The Great Resignation將更多地使用勞動力分析來改善員工體驗

 

　　許多公司正面臨重新評估工作/生活平衡的員工外流。在“The Great Resignation”中，創造可提高員工敬業度和提高員工生產力的數字體驗，將是吸引和留住人才的關鍵。技術將在幫助組織構建混合式工作模式方面發揮關鍵作用，為員工創造更具包容性和協作性的體驗。隨著對員工體驗的重新重視，MPS供應商應該考慮如何通過工作空間設計和優化服務幫助客戶實現混合式工作模式的全部潛力。

 

　　云勢頭將推動云印刷服務的采用

 

　　云一直是許多組織快速數字化轉型的關鍵?？蓴U展性、減輕的IT負擔和敏捷性正在見證更多組織加速向云的轉變。然而，客戶在他們的云之旅中處于不同的階段，對于大多數組織來說，這不一定是全部或全部。MPS供應商應建立云專業知識，使客戶能夠將其傳統基礎設施擴展到云環境，同時還可以訪問新技術和面向未來的IT環境。2022 年將有機會引導客戶進行云之旅，同時利用基于云的印刷管理和文檔工作流平臺。能夠為中小型企業和大型企業創造差異化產品的印刷行業領導者將最有可能取得成功。這意味著創建一個引人注目的云提議，并參與云市場生態系統，以利用不斷增長的云采用。

 

　　智能建筑和物聯網技術將塑造智能工作空間

 

　　工作場所的效率和可持續性將加速智能建筑技術的使用。支持物聯網的智能建筑為疫情后工作場所的托管服務提供商 (MSP) 提供了新的機會。隨著越來越多的企業努力吸引員工重返辦公室，他們正在考慮如何確保其運營高效、安全和可持續地運行，同時支持員工福祉。由云連接的物聯網設備和傳感器驅動的智能建筑可以提供答案。此類技術解決方案包括環境傳感器、占用監控、非接觸式技術和辦公桌/房間預訂。

 

　　高級分析將開啟數字化機會

 

　　包裝印刷行業的領導者必須成為數據驅動型企業，并在整個組織中嵌入數據驅動型文化。這超越了數據分析，成為洞察驅動以獲得真正的客戶情報。制造商必須利用其跨產品和客戶的數據金礦，不僅要改進產品設計，還要提供新的商業模式并推動更好的客戶參與。

 

　　包裝印刷行業面臨的眾多挑戰之一是了解不斷變化的數字客戶，并連接不同的數據孤島以預測客戶需求。預測分析是將不同的客戶數據轉化為一致洞察的關鍵，并為MPS提供商提供了一種方法，以發現數字工作流自動化服務的更多收入機會。

 

　　托管IT服務將提供更多的增長機會

 

　　托管服務提供商 (MSP) 看起來將在指導組織制定技術路線圖方面發揮更深入的作用。即將進行的研究表明，大中型企業愿意接受提供MPS和IT服務功能的單一供應商。

 

　　使用MSP的首要原因是解決遺留基礎架構的復雜性、訪問新技術和減輕IT負擔。希望將能力擴展到IT領域的MPS提供商必須建立或獲得跨安全、云、分析和自動化的專業知識，才能在擁擠的市場中真正脫穎而出。銷售IT服務需要與傳統 MPS 完全不同的技能和專業知識。對于MPS提供商而言，通過現有客戶關系或與已建立的MSP合作，在該領域建立相關性非常重要。

 

　　智能自動化將變得更容易獲得，從而提高勞動力生產力

 

　　智能自動化將幫助組織降低成本、降低風險并改善用戶體驗。雖然由人工智能 (AI) 增強的智能自動化可以幫助重新構想或優化現有業務流程，但機器人流程自動化 (RPA) 可以自動化現有的手動和重復性任務。因此，智能自動化可以讓員工騰出時間專注于高價值任務。在接下來的一年里，RPA將被更多的企業使用，彌合手動交互和完全自動化之間的差距。

 

　　元宇宙將點燃沉浸式虛擬協作的使用

 

　　元宇宙將創建一個沉浸式、交互式和共享的數字世界，將混合現實——增強現實 (AR) 和虛擬現實 (VR) 與3D全息化身、物聯網和數字孿生結合在一起。微軟在2022年推出的Mesh for Microsoft Teams為企業元宇宙奠定了基礎，它將Mesh平臺的混合現實功能與Teams相結合，使不同物理位置的人們能夠加入協作和共享的全息體驗。

 

　　隨著辦公室回歸的全面展開，構建辦公室的數字孿生將使企業能夠創造更加身臨其境的體驗。雖然對于商業元世界來說似乎還為時過早，但VR和AR等身臨其境的交互式技術似乎將改變虛擬協作的面貌。最終，更廣泛的服務組合將幫助包裝印刷行業領導者為其客戶提供更多戰略價值。這需要改變思維方式，與更多技術供應商合作，并開發更廣泛的合作伙伴生態系統。