之前關注到柯尼卡美能達、理光公司紛紛在天貓商城開啟了旗艦店,雖然筆者是一個喜歡網上購物大軍中的一員,但是對于印刷領域的企業卻并未特別關注,直到看到些企業舉動之后,才特別的關注了一下。在瀏覽的過程中才發現,這早已不是什么新鮮事,在天貓商城銷售印刷相關產品的品牌旗艦店不勝枚舉,這不禁讓我內疚了一番,實在是孤陋寡聞。
在驚嘆自己的見識至少得同時,筆者也產生了一個疑問。他們的產品銷量怎么樣?其實并沒有像我們日常消費品那樣有上千上萬的訂單,因為這既涉及了產品價格,有涉及了顧客對于產品質量的后顧之憂。更多的是線下交易,面對面的交易。但是筆者認為像理光、柯尼卡美能達這樣的企業開通旗艦店的意義并不只在于提高訂單量本身,更多的是對于企業品牌長遠發展與認知的考慮。筆者認為其具體意義在于以下幾個方面:
旗艦店重在品牌認知度
筆者在天貓商城搜索了下柯尼卡美能達天貓官方旗艦店。關注了一下其上架產品的銷售量,因為這并不像日常消費品一樣,每天會有很多的人去購買,但是還是有產品被賣出去,這說明了在其品牌影響力的影響下,客戶還是會選擇該品牌。如果離開了線上交易,還是會有不錯的訂單,但是這樣更方便了用戶,可以實現在線直接采購。
增添了與客戶在線溝通的渠道
雖然這些生產制造商頻繁的參加全國性的展會,舉辦各種各樣的巡展,各式各樣的產品推介會,客戶答謝會等等,增進與客戶之間的溝通與交流,培養客戶的品牌忠誠度。同時尋找新的合作對象,了解新老客戶的不同需求,為更好的生產客戶與市場需求的產品做積累。
銷售策略的創新
其實像這種大型設備的采購,采用電商模式去銷售,且不說效果如何,這更是一種創新,也就是銷售模式上的創新。雖然這對于其他許多日常消費品的銷售來說,并是不是新鮮事。但是,在筆者看來,印刷領域,是一個傳統的領域,由線下走到了B2C形勢。
筆者還關注了下印刷企業的訂單,訂單數都還不錯。最多的是一個彩印宣傳冊、DM單打印、廣告單海報定做的產品服務,達到了56730單,還有一個是個性相冊印刷的業務,訂單數達到了16963單。
其實近幾年,傳統印刷行業并不是很景氣,全球印刷行業都在尋找轉型與升級的方法與策略,以便在未來不被淘汰。伴隨著數碼印刷技術的出現,綠色印刷主題的要求,傳統印刷企業的生存問題成了棘手的問題。
筆者認為,傳統印刷企業更需要的是開拓思路,了解客戶與市場的需求,積極創新,這才是關鍵之所在。