暗流涌動之中 看噴墨打印行業上演三國殺

　　不知不覺2014年已經過去大半，回頭來看國內打印機市場，用四個字來形容，那就是“波瀾不驚”。根據IDC剛剛發布的《中國打印外設市場季度跟蹤報告(2014年第二季度)》，在2014年上半年，中國打印外設市場總體出貨量同比比去年上漲6.5%。上漲的打印機出貨量給行業內人士吃下一顆定心丸，但深入分析數據，還是能夠發現一些新的東西。

　　數據顯示，上半年打印外設整體出貨總量為700.1萬臺，其中噴墨打印產品出貨量為153.1萬臺，增長1.6%；激光打印產品出貨量達395.4萬臺，同比增長9.4%；針式打印機出貨量為151.2萬臺，同比增長4.3%。可以說，噴墨打印機的出貨量增長是最慢的，隨著整體經濟增速的放緩，SOHO用戶及中小企業用戶對于此類打印機的需求量開始縮小，預計全年噴墨打印機市場總量將會與去年持平。目前作業打印在中國學校正在被逐漸推廣，雖說這在一定程度上會刺激打印機市場的整體需求，但目前在學生及家用市場中，噴墨打印機向激光打印機的轉移有所加快。隨著各大激光廠商對其低端入門級產品價格的不斷下調，噴墨打印機已不再是首選。重壓之下，噴墨打印廠商開始緊張起來，生怕掉隊，不斷的尋求產品設計和營銷策略的變化，惠普、愛普生、佳能三大巨頭上演精彩的廝殺，精彩程度超乎想象。

　　愛普生——放棄激打創新噴墨大墨倉威武

　　記得2004年的秋天，愛普生發布了全新超省ME系列產品，引入了“關注打印成本”這一全新的消費理念，并基于這一理念降低了墨盒價格，從而使用戶能更輕松地通過使用原裝耗材。在那個時代，雖然打印機的價格也就700元左右，但并不普及，其中一個重要的原因是廠商采用“以墨養機”的策略，用戶買得起，用不起。ME系列的推出，一度給沉寂許久的噴墨打印機市場注入一支興奮劑，在它的刺激下，惠普、佳能等廠商紛紛跟進。但打印機終究不是易耗品，雖然廠商年年都會推出新品，力求博得眼球，但低端型號更多指向的學生和家庭，使用頻率低，更新換代慢，市場增長放緩明顯。于是愛普生決定打亂辦公打印市場，讓辦公室的主流打印方式從激光轉變為噴墨。

　　當提出完全放棄激打的計劃時，公司內部一片反對，而來自IDC的數據證明了他們的決意。愛普生占全球噴墨打印機市場份額的27%，公司有八成利潤來源于噴墨打印的生意。其主要競爭對手，佳能、惠普、富士施樂，都在激光技術上下足功夫。打印技術從針式、噴墨到激光三代技術演進，激光打印的商業化時間最晚，愛普生在激光打印上缺乏核心技術，一直采取外購，而噴打所采用的微壓電技術是自家研發，這個核心零部件從未在日本之外生產。

　　在這種背景下，大墨倉打印機誕生了，它的好處顯而易見，雖然在廣告中提到打印成本會降到激光打印的一半，但在實際操作中，打印成本只有激打的40%，嚴重擠壓著兼容耗材的生存空間。試想，當正品和兼容耗材價格接近，買兼容耗材還有意義嗎？2013年，墨倉式打印機在中國市場賣到脫銷，2014年再接再厲連推數款，憑借“極低的打印成本、極高的打印量、放心的原廠保修”，成功打入商用市場。

　　愛普生社長碓井稔就曾表示，“在過去的模式里，噴打幾乎都是賠錢的。很遺憾，墨盒的回報并不理想，主要還是兼容耗材的侵襲，但現在賣墨倉式打印機，我們100%賺錢”，在某種意義上改變了愛普生獲取利潤的方式，實現了自我救贖，而且愛普生和經銷商還推出OPS打印外包服務，用戶可以購買或租賃打印機，用包月或按天計算的形式購買打包服務，是另一種創新，打服務牌。在技術研發方面，愛普生將對手遙遙甩在身后，去年推出的PrecisionCore技術，可以在同一個噴頭上組合更多模塊式打印芯片，這意味著同一個打印噴頭能同時噴出更多墨點，提高打印速度。

　　有一組數據和大家分享，那就是在100美元以下的噴墨打印市場，愛普生的份額已經跌至10%左右，但在200美元以上的噴墨打印市場中，愛普生的份額一直在上升，市占率超過40%。

　　佳能——締造家庭市場打印生活

　　相比愛普生的悶頭快跑，佳能就要高調很多。不斷強調已連續三年占據市場份額第一的位置，達到了46%。由于在數碼相機產品線上取得的優勢，倡導“照片就要打出來”的佳能占領了從輸入端到輸出端的市場，在家用打印機的最大需求——照片打印的制高點上獲得了先機，PRO系列專業噴墨打印機和炫飛系列熱升華打印機的出色口碑也為佳能噴墨打印機的熱賣打好了口碑的基礎。

　　由于在噴墨打印方面并沒有完全掌握核心技術，研發上遲遲找不到突破口，佳能更多靠低端產品穩住市場份額，以電商京東為例，排在噴墨打印機熱銷排行榜前十的機型中，佳能占得三席，但售價都只有兩百多元，陷入微利的局面是行業公開的秘密。怎么辦？通過時尚和創新，打破同質化，發力中高端。

　　佳能在打印機外觀色彩上的嘗試得到了消費者的廣泛認可，現在消費者可以購買到黑色、白色、紅色、橙色等不同顏色的佳能噴墨打印機，搭配不同風格的家居環境，總有一款適合你。

　　除了外觀時尚，新一季的佳能噴墨打印機在內在品質上更注重用戶的便捷體驗。人們渴望電腦或移動設備在連接打印方面能夠更便利一些，簡化打印操作過程。特別是老人和孩子，打印過程越簡單越容易激發他們的興趣。支持NFC無線打印功能，無需任何無線連接設置，智能設備如智能手機、平板電腦，只需輕輕觸碰打印機，打印即刻自動進行，帶來更便捷高效的無線打印體驗，同時也支持無線掃描功能。此外，更多的機型擁有了AP模式（訪問點模式）打印，不再需要額外的無線路由器，打印機本身可發出無線信號，這樣移動設備就可以與打印機直接連接并實現打印。

　　和愛普生正逐漸把重心轉移到商業用戶上不同，佳能把家庭用戶當寶。隨著數碼攝影的普及，家庭擁有的照片數量激增，照片打印所帶來的家人間更為親密的互動與分享正在成為家庭品質生活的一種潮流，由此催生了家庭打印的旺盛需求，這就是佳能的機會，宣告家庭時尚打印生活的新時代已經開啟。

　　惠普——細化市場力推無線

　　和愛普生一樣，惠普今年的整體表現非常低調，產品根據定位劃分成為三大系列，分別是主打商用噴打領域的惠商系列、主打學生領域的惠省系列以及主打超高性價比的惠眾系列。

　　都說，打江山容易，保江山難。惠普在商用機市場向來都具有絕對的優勢，甚至可以這么說，市面上銷售每十臺激光打印機，其中就有六臺是惠普的，這個數字了不得。然而愛普生在商用噴墨領域的發力，讓惠普感覺到前所未有的壓力，與其說是突圍，不能說是戰略性防守，畢竟噴墨打印機已經在多方面表現出明顯的優勢，具體體現在速度、成本以及能耗。首先，市場上已經逐漸出現了能夠與部分激光打印產品匹敵的高速噴墨打印機，不僅打印速度快，而且打印質量也絲毫不遜色；其次，使用成本是用戶采購辦公設備相當關注的一大要素，噴墨設備的單頁打印成本已經比激光打印低；第三，噴墨不僅能耗小，而且非常環保，避免了激光打印設備產生有害氣體和粉塵污染的煩擾。為了提升競爭力，惠普在放大這些優勢的前提下，還利用自身在商用領域的經驗，強化專業打印管理，并且全面推廣移動打印解決方案，它也是Mopria聯盟的創始者之一，因為越來越多的用戶開始習慣使用移動設備，但手機、平板電腦等設備不方便連接傳統打印機，他們通過無線互聯網打印的需求相當強烈。

　　在家用市場，惠普很懂得取舍，基本放棄中高端，避而不談照片打印，避免了和佳能正面PK，把更多的精力放在中低端。超級惠省系列很直白的告訴用戶，就是要把打印成本降到底，而不到200元就能買到惠眾系列，全新的惠省打印機雖然在打印成本上略有上浮，但在功能上做了更多的升級，無線直連、云打印和APP功能被引入其中，大大提升可玩性和操控性。給我們的感覺是，惠普更像是玩田忌賽馬的高手，試圖通過自身的專業形象，以及對智能化的推廣打動消費者。

　　曾幾何時，當激光打印機的售價跌至600元的時候，有人斷言噴墨打印機的時代過去了。就像韓劇日劇中，反轉劇情經常出現一樣，堅持創新讓噴墨打印機熬過寒冬，迎來了春天。雖然目前在中國的辦公室，黑白打印還是占大多數，但在歐美市場，彩色打印已是主流，日本也已經70%的辦公實現彩打，所以彩色將是未來不可阻擋的趨勢，對于三大巨頭來說，既是機遇，也是挑戰。過于的已經過去了，唯有突破自我，勇于創新，不走尋常路，才能重新贏得市場，這就是殘酷性和現實性。